昨日、こんなお客様がいらっしゃいました。

(お客様) 『チラシを持ってきたのですが…。』

〔 チラシは、店のお入り口に置いてあって、簡単な説明とコース&料金が書かれていて、最後に初回の初見料無料のサービスをつけてあるもの。 〕

(私) 『はい、チラシをご持参なので割引しますね。』

と答え、コースの説明と初見料無料のご説明をして施術をした。
そして、簡単なストレッチ指導も行い、いざ料金を請求すると、

(お客様) 『えっ、1,000円ではないの?』

(私) 『えっ、えっ?』

こっちが戸惑ってしまったが、よくよく話をお聞きすると、チラシに

“ 初見料 1,000円 ※初回のみ ”

と書いてあるので、初回のみ1,000円だと勘違いされたようだった。
で、もう一度ご説明し直して、初見料を除いた正規の値段を支払っていただきお帰りいただいた。(たぶん、まだ渋々という気持ちだったでしょうが…)

でも、お客様が帰ってから思ったことなのだが、
自分ではわかりやすく書いているつもりでも、他の人から見れば、誤解しやすいのかも?
と思い反省した。

今日は、朝からアクティブ整体院の方のホームページを客観的に見直し、チラシも修正をしているところです。
それなので、ホームページで見づらいところや、誤解されやすいところがあると感じた方はコメント下さいね。

そして、昨日お越しいただいたT様、誤解を招くチラシですみませんでした。

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昨日は、出張のお客様が午後から3件続いて、出張整体dayとなってしまった。
こんな日は、決まってハミガキセットと口臭予防のリステリンを持って、昼食を外出先で取るようにしている。
それというのも、店舗の近くの食事に飽きてきているというのもあるのだが、それよりも行く場所によって、飲食店などの雰囲気や店作り、そしてサービスや地域性が違ったりしているので、見ていても味わっても楽しいのだ。
しかも、サービスや地域性というのは業種がちがっても勉強になる。

そして、昨日は天気も良いので“ 善福寺川公園 ”でお弁当を食べることにした。
しかし、大きな公園なのに五日市街道沿いには飲食店はあれど、お弁当を売っているような所はコンビ二しかなく、あえなくコンビニ弁当となってしまった。

これじゃあ、いつもと一緒じゃん!

でも、緑に囲まれてすがすがしい陽気の中で食べるコンビニ弁当も悪くないって感じ。
環境が違うだけで、味も変わるのね。
そのおかげもあるのか、この後の3連チャンの施術も気分良く行うことができました。

それにしても、この近辺で紅葉お弁当とか季節のお弁当とか出せば、きっと売れるのに!
とっ、昨日は経営学の勉強にもなっちゃったかなぁ!?

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今日は、暦上では『立冬』です。
立冬とは、太陽の光が弱まり、冬枯れの景色が目立つようになる頃で冬の始まりを指します。

しかし、今日の予想最高気温は東京で24℃!

11月ではありえない気温ですね。
でも、こういう日こそ、朝・昼・晩の温度差が激しいので、注意して下さいね。

特に、腰痛風邪

日中は暖かいとはいえ、上着を持ち歩き、それの脱ぎ着で体温調整をしっかりするようにして下さいね。

でも、本当に冬(秋?)ではないような陽気ですね~。

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今夜は、友人の送別会&転職祝いのため、予約は17:00をもって終了とさせていただきます。
送別会といっても、別にその人は元の会社の社員でもないし、学校が同じだったというわけでもない。
なら、どんな関係かというと…。

昔、仕事絡みの営業先で、よく顔を合わせているうちに仲良くなった人だ。

でも当時は、ライバル!

だが、会社を辞めた今では、同じ苦労や悩みを抱えたりしていたライバルだったからこそ、強い絆で繋がれた仲間になれているのだ。
もう前職を辞めて、はや2年半…。相も変わらず、何かがある度に誘いがくる。
仕事の関係で、しょっちゅう断っているのに、懲りずに声をかけてくれる。

本当にうれしい!

これからも、仲間とライバルは大切にしていきたいものだ。

ということで、アクティブ整体院をOPENさせて1周年という報告も兼ねて参加してきますので、今日の営業時間の短縮にご協力下さい。 m(_ _)m

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昨日の11月3日で、田無にお店をOPENさせて一年が経った。
(その前から出張整体で営業をしてはいましたが…。)
お越しいただいたお客さま、そして応援して下さった皆さまに本当に感謝しています。

“ありがとうございました。”

そして、今日ホームページを一年ぶりにリニューアルをして、さらにこのブログも立ち上げました。
これからも、皆さまの身体としっかり向かい合い、改善できるように努力をしていきますので、どうぞよろしくお願い致します。

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